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Sensuri Homes

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Cette politique explique comment Sensuri Homes traite les données personnelles des personnes qui visitent le site sensurihomes.ch, nous contactent ou font appel à nos services, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement

Sensuri Homes, marque de Sensuri Group, entreprise individuelle de Catarina Alexandra da Silva Piteira, Rue de Gruyères 106, 1630 Bulle, Suisse. E-mail : info@sensuri.ch · Téléphone : +41 78 241 68 52.

2. Données que nous collectons

  • Données que vous nous transmettez : nom, e-mail, téléphone, pays de résidence, localité du logement, service souhaité et votre message, lorsque vous utilisez les formulaires du site ou nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
  • Données du projet : informations sur le bien, photos, plans et préférences que vous nous envoyez pour préparer la proposition et réaliser le service.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et pages consultées.
  • Statistiques : nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’utilisation du site, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.

3. Finalités

  • Répondre à vos demandes et vous envoyer la présentation demandée ;
  • Préparer propositions, devis et contrats et fournir les services commandés ;
  • Coordonner votre projet avec les partenaires concernés (artisans, entreprises, agences immobilières, intermédiaires de crédit), dans la seule mesure nécessaire et à votre connaissance ;
  • Améliorer le site à partir de statistiques, si vous y avez consenti ;
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

4. Bases juridiques

Nous traitons vos données pour des mesures précontractuelles et l’exécution du contrat, sur la base de votre consentement (formulaires et cookies), pour respecter nos obligations légales et, pour la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Communication des données

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins de marketing. Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : hébergement du site et de la messagerie, Google (statistiques) et WhatsApp, si vous nous contactez par ce biais. Les partenaires de votre projet ne reçoivent que les données nécessaires à sa réalisation. En cas de transfert hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, nous assurons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à un contrat sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (dix ans en Suisse).

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer au traitement, en demander la limitation ou la portabilité et retirer votre consentement. Il suffit d’écrire à info@sensuri.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l’autorité de protection des données de votre pays dans l’Union européenne.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, uniquement avec votre consentement, des cookies de statistiques et de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via l’icône cookies, en bas à gauche de l’écran.

9. Sécurité et confidentialité

Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dont une connexion chiffrée (HTTPS). Nous ne publions jamais le nom, l’adresse ni les images d’un client.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la version en vigueur.