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Sensuri Homes

Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Esta política explica como a Sensuri Homes trata os dados pessoais de quem visita o site sensurihomes.ch, nos contacta ou contrata os nossos serviços, segundo a lei suíça de proteção de dados (nLPD) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Sensuri Homes, marca do Sensuri Group, empresa em nome individual de Catarina Alexandra da Silva Piteira, Rue de Gruyères 106, 1630 Bulle, Suíça. Email: info@sensuri.ch · Telefone: +41 78 241 68 52.

2. Dados que recolhemos

  • Dados que nos envia: nome, email, telefone, país onde vive, localidade da casa, serviço pretendido e a sua mensagem, quando usa os formulários do site ou nos contacta por email, telefone ou WhatsApp.
  • Dados do projeto: informação sobre o imóvel, fotografias, plantas e preferências que nos envie para preparar a proposta e executar o serviço.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.
  • Estatísticas: usamos o Google Analytics para perceber como o site é usado, apenas se o aceitar no aviso de cookies.

3. Para que usamos os dados

  • Responder aos seus pedidos e enviar-lhe a apresentação que pediu;
  • Preparar propostas, orçamentos e contratos e prestar os serviços contratados;
  • Coordenar o seu projeto com os parceiros envolvidos (artesãos, empresas, agências imobiliárias, intermediários de crédito), apenas na medida necessária e com o seu conhecimento;
  • Melhorar o site, com base em estatísticas, se tiver dado consentimento;
  • Cumprir obrigações legais, nomeadamente contabilísticas e fiscais.

4. Fundamentos

Tratamos os seus dados para diligências pré-contratuais e para a execução do contrato, com base no seu consentimento (formulários e cookies), para cumprir obrigações legais e, no caso da segurança do site, no nosso interesse legítimo. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing. Recorremos a prestadores que tratam dados em nosso nome: alojamento do site e do email, Google (estatísticas) e WhatsApp, se nos contactar por essa via. Os parceiros do seu projeto recebem apenas os dados de que precisam para o executar. Quando há transferência de dados para fora da Suíça ou do Espaço Económico Europeu, asseguramos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo.

6. Conservação

Os pedidos que não deem origem a um contrato são apagados até 12 meses após o último contacto. Os dados de clientes são conservados durante o contrato e, depois, pelo prazo legal de conservação de documentos contabilísticos (dez anos na Suíça).

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, opor-se ao tratamento, pedir a sua limitação ou portabilidade e retirar o consentimento. Basta escrever para info@sensuri.ch. Pode também apresentar queixa ao Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), na Suíça, ou à autoridade de proteção de dados do seu país na União Europeia (em Portugal, a CNPD).

8. Cookies

O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e, só com o seu consentimento, cookies de estatística e de publicidade. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento no ícone de cookies, no canto inferior esquerdo do ecrã.

9. Segurança e confidencialidade

Protegemos os dados com medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligação cifrada (HTTPS). Nunca publicamos o nome, a morada nem imagens de um cliente.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor.